配送ポリシー

配送方法

日本国内:ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便、その他共同運送会社
なお配送会社のご指定はできません。

国際発送:順次対応してまいります。

配送地域

日本国内対応

国際発送エリアは、順次対応してまいります。

商品の引渡時期・商品の引渡方法

特定商取引法に基づく表記をご参照ください

配送日

ご指定頂くことはできません。

※ご不在の場合の再配送は、配送会社へ直接ご連絡をお願いいたします。

発送後のお届け先住所変更について

発送完了後のお届け先住所の変更につきましては、システム上お受けすることが出来ません。

代金引換発送について

代金引換決済はご利用できません。

送料について

商品ごとに送料が異なります。

住所不備、長期不在などの事由により保管期限内にお受け取りいただけなかった場合、出荷元(倉庫またはブランド)へ商品が返送されます。商品が出荷元に戻り次第、お客様へ再発送に伴う確認のご連絡をいたします。再発送にかかる送料は、お客様のご負担となります。

※一部大型商品のご注文の際、追加送料をご請求させていただく場合がございます。対象となるご注文のお客様へはご注文後に別途メールにてご案内させていただきます。

※一部遠隔地への発送の際にも、追加送料をご請求させていただく場合がございます。

国際発送(現在調整中)

1回のご注文につき、お買い上げ金額に関わらず、一律で送料がかかることとなります。

  • アジア 調整中

  • 北米 / 中米 調整中

  • ヨーロッパ / オセアニア 調整中

  • 中東 / 南米 / アフリカ 調整中

※一部大型商品のご注文の際、また大量のご注文により梱包サイズが基準より超過した際は、追加送料をご請求させていただく場合がございます。

対象となるご注文のお客様へはご注文後に別途メールにてご案内させていただきます。

※現在、ロシア連邦、パキスタン・イスラム共和国への発送はできません。

免税について

ご注文の配送先が海外の場合、ご購入金額のうち消費税相当額 (10%) が免税されます。受け取りの際に関税がかかる場合がございます。

キャンセル・返品・交換について

返品と返金ポリシーを参照してください。

配送中のトラブル対応

配送中の紛失や破損が発生した場合、配送業者と協力して迅速に対応いたします。お手数ですが、状況が発生した際は弊社お問い合わせまでご連絡ください。