Términos del servicio

CARRY THINGS.COM Condiciones de uso

Última actualización: 12 de diciembre de 2024

Bienvenido a CARRY THINGS (el «Sitio web»).

El Sitio web lo ofrece MrM Inc. («nosotros» o «la Empresa») como servicio para nuestros seguidores y clientes. Lee atentamente estas condiciones de uso (las «Condiciones»). Las Condiciones establecen los términos que rigen el uso del Sitio web.

Al utilizar el Sitio web, se considera que aceptas cumplir las Condiciones y quedar vinculado por ellas. Nos reservamos el derecho a cambiar o modificar las Condiciones sin previo aviso, por lo que te recomendamos revisarlas periódicamente cuando uses el Sitio web. Si no estás de acuerdo con las Condiciones, abstente de utilizar el Sitio web.

Ten en cuenta que el alcance de las Condiciones incluye también:

  • Política de devoluciones y reembolsos

  • Política de envíos

  • Información de contacto

  • Aviso legal conforme a la Ley japonesa de transacciones comerciales específicas

  • Política de privacidad

Guía de compra

Métodos de pago

  • Shop Pay

    • Tarjeta de crédito

      • VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS, DINERS
        * Solo aceptamos tarjetas de crédito a nombre de la persona que realiza el pedido.

  • Métodos de pago previstos próximamente

    • Google Pay

    • Apple Pay

    • Paypal

    • Rakuten Pay

    • PayPay

・No se admite el pago contra reembolso.

Puntos

El programa de puntos está actualmente en desarrollo. Te pedimos un poco de paciencia.

Permanece atento a próximos anuncios.

Precios mostrados

Ponemos el máximo cuidado en mostrar información exacta de los productos. En el improbable caso de que, tras el pago, se detecte que el precio de un producto se mostró de forma errónea en la web, nos pondremos en contacto contigo para cobrar el precio correcto o cancelar el pedido.

Carrito de compra

Añadir un artículo al carrito no reserva el stock. Ten en cuenta que el stock solo se reserva al completar el pago.

Si entre el momento de añadir el artículo al carrito y la finalización del pago se completan otros pedidos, el artículo podría agotarse según el momento.

Límite de compra

En determinados productos, como los artículos de edición limitada, podemos limitar la cantidad de compra.

Esto se indica expresamente en la información de la página del producto correspondiente.

Ten en cuenta también que, en esos productos, podemos cancelar los pagos que se encuentren en los siguientes casos:

  • Pedidos desde varias cuentas que se presuma pertenecen a la misma persona (por ejemplo, pagos registrados con nombres o direcciones idénticos o similares, o con números de teléfono no utilizados)

  • Pedidos que se presuma realizados mediante bots

No ofrecemos ninguna garantía ni asumimos responsabilidad alguna por daños, pérdidas o perjuicios derivados de la cancelación de un pedido.

Cancelación y modificación de pedidos

No aceptamos cancelaciones ni modificaciones una vez finalizado el pago (checkout completado).

Gestionamos nuestro inventario con el máximo cuidado, pero si por causas inevitables no pudiéramos asegurar el stock de un artículo pedido, podríamos cancelar el pedido.

Desistimiento (cooling-off)

Dado que el Sitio web es un servicio de venta a distancia al que el cliente accede por iniciativa propia, ten en cuenta que no se aplica el sistema japonés de desistimiento (cooling-off).

Restricciones de uso

Podremos restringir el uso del Sitio web a los clientes con un historial notable de rechazos de entrega, ausencias prolongadas o cancelaciones.

Albaranes

No emitimos ni incluimos albaranes.
Consulta los detalles de la entrega en el correo electrónico que te enviamos al completar el pedido.

Transacciones en el Sitio web

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realices. Asimismo, a nuestra entera discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o la misma dirección de facturación y/o envío.
Si modificamos o cancelamos un pedido, te lo notificaremos a través del correo electrónico o de la dirección de facturación/número de teléfono facilitados al realizar el pedido.

Derecho a modificar el sitio

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y con o sin previo aviso, a cambiar, suspender o interrumpir el sitio o cualquier servicio, contenido, función o producto ofrecido en él. También nos reservamos el derecho a establecer tarifas por el uso del sitio, modificarlas o eximir de ellas, y a ofrecer oportunidades o ventajas especiales a algunos o a todos los usuarios. No asumimos responsabilidad alguna frente a usuarios ni terceros por las consecuencias de dichos cambios, suspensiones o interrupciones.

Contenido del sitio

Salvo indicación en contrario, el Sitio web y todas las funciones y materiales que contiene (incluidos textos, imágenes, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, clips de vídeo y otros contenidos) son propiedad de CARRY THINGS («nosotros»), están bajo su control o cuentan con su licencia. Las demás marcas que aparecen en el Sitio web están igualmente protegidas como marcas de nuestra empresa y/o sus filiales.

CARRY THINGS agradece tus opiniones y comentarios sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo, nuestra política es no aceptar ni considerar ideas creativas, sugerencias, planes u otros materiales salvo que los hayamos solicitado expresamente. Esta política tiene por objeto evitar malentendidos y conflictos que podrían surgir si proyectos desarrollados por empleados o agentes de CARRY THINGS se consideraran similares a creaciones enviadas por los usuarios. Por ello, te rogamos que no nos envíes ideas creativas ni sugerencias relacionadas con nuestra actividad.

En caso de que nos envíes ideas creativas, sugerencias, reseñas de clientes, fotografías, planes u otros materiales (los «Comentarios») en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio, se considerará que aceptas lo siguiente:

• CARRY THINGS puede editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar libremente y sin restricciones los Comentarios enviados.

• CARRY THINGS no está obligada a:

1. mantener la confidencialidad de los Comentarios;

2. pagar compensación alguna por los Comentarios;

3. responder a los Comentarios.

CARRY THINGS tiene el derecho, pero no la obligación, de supervisar los Comentarios enviados y de editarlos o eliminarlos cuando sea necesario.

Garantizas y aceptas que los Comentarios que publiques no infringen derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, derechos de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Garantizas además que los Comentarios no contienen material difamatorio, ilícito, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar al funcionamiento del sitio.

No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni inducir de otro modo a error a CARRY THINGS o a terceros sobre el origen de los Comentarios. Eres el único responsable del contenido y la exactitud de los Comentarios que publiques.

CARRY THINGS no asume responsabilidad ni obligación alguna respecto a los Comentarios publicados por ti o por terceros.

Información personal facilitada a través del Sitio web

La información personal facilitada a través del Sitio web se trata conforme a nuestra Política de privacidad. Puedes consultarla en el enlace «Política de privacidad» del pie de página del Sitio web. Los términos de la Política de privacidad forman parte de estas Condiciones y resultan de aplicación.

Errores, inexactitudes y omisiones

La información del Sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativos a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir dichas inexactitudes, cambiar o actualizar la información y cancelar pedidos cuando sea necesario, sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado un pedido).

Colores y estilos

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores y estilos de los productos publicados en el Sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que los colores y estilos que se muestran en tu monitor o dispositivo coincidan exactamente con los productos reales.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a CARRY THINGS frente a cualquier reclamación, daño, coste o gasto (incluidos honorarios de abogados) derivado de tu uso del Sitio web o del incumplimiento de cualquier declaración, garantía u otra disposición de estas Condiciones.

Resolución de conflictos y acuerdo de arbitraje

Para ahorrar los costes y el tiempo que supone resolver cualquier conflicto legal, tú y CARRY THINGS acordáis resolver los conflictos de la siguiente manera.

Resolución informal de conflictos

Conscientes de que los conflictos legales implican no solo costes económicos sino también un tiempo y esfuerzo considerables, tú y CARRY THINGS acordáis el siguiente procedimiento de resolución.

En caso de controversia, reclamación, acción, disputa o procedimiento derivado de o relacionado con una transacción realizada en el Sitio web, o con el incumplimiento, la ejecución, la interpretación o la validez de estas Condiciones o de cualquier parte de ellas (un «Conflicto»),

las partes consultarán primero entre sí e intentarán resolver el Conflicto de manera informal en la medida de lo posible. La parte que plantee el Conflicto notificará por escrito a la otra (por correo ordinario o certificado) los hechos y circunstancias del Conflicto (incluidos los documentos pertinentes), y la parte notificada responderá o propondrá una solución de buena fe en un plazo de 30 días.

(1) Las notificaciones a CARRY THINGS se enviarán a: Banshō Building 3F, 1-9-10 Jinnan, Shibuya-ku, Tokio 150-0041, Japón; o

(2) Las notificaciones dirigidas a ti se enviarán a la última dirección de facturación que hayas utilizado, o a la dirección de facturación y/o envío que figure en tu perfil en línea.

Tú y CARRY THINGS acordáis que este procedimiento de resolución es una condición que debe cumplirse antes de iniciar un arbitraje o presentar una reclamación contra la otra parte.

Acuerdo de arbitraje

Si un Conflicto no puede resolverse mediante el procedimiento informal anterior, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante. Renuncias al derecho a interponer una demanda judicial para hacer valer o defender tus derechos en virtud de estas Condiciones y aceptas la resolución mediante arbitraje. Tú y CARRY THINGS acordáis además delegar expresamente en el árbitro la facultad de decidir sobre la arbitrabilidad de todos los Conflictos, incluidos el alcance, la aplicabilidad, la validez y la exigibilidad de esta cláusula de arbitraje.

Para iniciar el procedimiento de arbitraje, envía una carta solicitando el arbitraje a:

Banshō Building 3F, 1-9-10 Jinnan, Shibuya-ku, Tokio 150-0041, Japón
MrM Inc.

Aceptas que el arbitraje se lleve a cabo conforme a la legislación japonesa como ley aplicable.

Como alternativa al arbitraje, tú o CARRY THINGS podéis interponer una reclamación individual ante el Tribunal de Distrito de Tokio, con sujeción a los límites de competencia y cuantía aplicables, siempre que el Conflicto se plantee y mantenga como reclamación individual.

Todo arbitraje se llevará a cabo de forma individual. El árbitro tendrá la facultad de resolver el Conflicto con remedios equivalentes a los disponibles ante un tribunal, pero dichos remedios se limitarán a ti individualmente y no afectarán a otros clientes.

Tú y CARRY THINGS acordáis que, en el arbitraje, cada parte solo podrá presentar reclamaciones contra la otra a título individual. Sobre esta base, tú y CARRY THINGS renunciáis a los siguientes derechos:

• el derecho a un juicio con jurado;

• el derecho a iniciar o participar en una acción colectiva o un arbitraje colectivo (como demandante o miembro del grupo);

• el derecho a iniciar o participar en acciones conjuntas o acumuladas, o en arbitrajes conjuntos o acumulados.

Si un tribunal determina que las limitaciones de esta sección no pueden aplicarse a una causa de acción concreta, dicha causa de acción (y solo ella) se tramitará ante los tribunales y se separará del procedimiento de arbitraje.

Este acuerdo de arbitraje se interpretará, aplicará y ejecutará conforme a la legislación japonesa. Las disposiciones de este acuerdo de arbitraje seguirán vigentes aunque se resuelvan estas Condiciones o dejes de utilizar el Sitio web.

Salvo lo previsto anteriormente, si alguna parte de este acuerdo de arbitraje se considera inválida o inexigible, ello no afectará a la validez ni a la aplicabilidad del resto.

Terminación y subsistencia de las Condiciones

Este acuerdo de arbitraje subsiste tras la terminación de estas Condiciones. Las Condiciones permanecen en vigor hasta que tú o CARRY THINGS las deis por terminadas. Puedes darlas por terminadas en cualquier momento. CARRY THINGS, a su entera discreción, tiene derecho a darlas por terminadas sin previo aviso y a restringir o denegar tu acceso al Sitio web si determina que has incumplido alguna de sus disposiciones.

Las obligaciones y responsabilidades de las partes surgidas antes de la fecha de terminación subsistirán a todos los efectos tras la terminación de las Condiciones.

Ley aplicable y divisibilidad

Este acuerdo se rige e interpreta conforme a la legislación japonesa, con independencia de los principios sobre conflicto de leyes. La renuncia a una disposición de este acuerdo no se interpretará como renuncia a otras disposiciones ni al derecho de CARRY THINGS a exigir el estricto cumplimiento de cada una de ellas.

Si alguna disposición de este acuerdo se considera inválida o inexigible, se tendrá por separable y todas las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

Este acuerdo constituye el acuerdo completo y definitivo entre CARRY THINGS y tú respecto a tu uso del Sitio web.